Kurs: Administrator Restauracji
Dlaczego warto wybrać ten kurs i jakie efekty dzięki niemu osiągniesz?
Kurs «Administrator restauracji”» Stworzone dla tych, którzy chcą przekształcić swój lokal z chaotycznego zarządzania w przejrzysty, łatwy w zarządzaniu system. Po szkoleniu zrozumiesz, jak zorganizowana jest praca administratora – od kontroli usług po analizę efektywności finansowej. Pokażemy Ci, jakie obowiązki administratora wpływają na wyniki i jak kształtowane są wskaźniki efektywności zmiany. Nauczysz się stosować standardy i procedury operacyjne w restauracji, organizować zespół i tworzyć obsługę, która zachęci gości do powrotu.
Dla kogo: właściciele, menedżerowie, administratorzy
Program będzie przydatny dla właścicieli, menedżerów i administratorów, którzy chcą uporządkować pracę zespołu, poprawić jakość usług i wdrożyć systematyczne podejście w codziennych procesach.
Format szkolenia jest wygodny – możesz wybrać kurs dla administratorów restauracji online lub zamówić szkolenie offline bezpośrednio w swojej restauracji. Zespół RestaVR ma siedzibę w Charkowie, ale działa na terenie całej Ukrainy i krajów europejskich – dojeżdżamy bezpośrednio do Twojej restauracji, aby szkolenie było jak najbardziej praktyczne i efektywne. Koszty utrzymania (transport + zakwaterowanie) pokrywane są osobno.
Jakie umiejętności będziemy rozwijać: procesy, obsługę, liczby?
Podczas szkolenia opanujesz wdrażanie planistów zmian, podział zadań i kontrolę ich realizacji. Szczegółowo przeanalizujemy motywację personelu restauracji, dobór i adaptację pracowników. Nauczysz się analizować wskaźniki KPI i raportować działalność restauracji, skutecznie komunikować się między salą a kuchnią, budować pozytywne doświadczenia gości i zwiększać średni rachunek dzięki wysokiej jakości obsługi.
Co zawiera kurs: moduły i praktyczne narzędzia
Program skupia się na kluczowych obszarach pracy administratora. Przyjrzymy się zarządzaniu zapasami w restauracji, prawidłowemu przetwarzaniu paragonów i inwentaryzacji w barze, a także nauczymy Cię, jak kontrolować salda, planować zakupy i zapobiegać stratom.
Skoncentrujemy się osobno na organizacji sprzedaży w restauracji - zwiększaniu sprzedaży, pracy z gośćmi oraz grywalizacji personelu w celu zwiększenia zaangażowania zespołu.
Przeanalizujemy również interakcję kuchni z salą, zasady obsługi w restauracji oraz efektywne rezerwacje stolików. Ostatni moduł poświęcony jest organizacji imprez w restauracji – bankietów, bufetów, urodzin, degustacji, które kształtują wizerunek i dodatkowy zysk lokalu.
Format szkolenia i wsparcie od RestaVR
Kurs łączy w sobie teorię, praktykę i wsparcie mentoringowe. Pracujesz na prawdziwych przypadkach dostosowanych do rodzaju Twojej instytucji, a po każdej sesji otrzymujesz szablony, listy kontrolne, formularze raportów i opisy stanowisk pracy.
Program jest dostępny w następujących formatach:
- nauka online – z dostępem do materiałów, sprawdzaniem zadań i konsultacjami z nauczycielami;
- szkolenia offline – bezpośrednio na terenie Twojej restauracji w dowolnym mieście (zespół RestaVR przyjeżdża na miejsce, koszty utrzymania pokrywane są osobno).
Po ukończeniu kursu otrzymasz certyfikat i narzędzia do codziennej kontroli procesów w Twojej instytucji.
Zajęcia stacjonarne i online, czas trwania, materiały po każdej lekcji
Szkolenie trwa od 2 do 4 tygodni, w zależności od wybranego formatu. Po każdym module uczestnicy otrzymują notatki, materiały praktyczne, standardy i procedury operacyjne restauracji, instrukcje dla personelu oraz szablony do kontroli wewnętrznej.
Korepetycje i sprawdzanie prac domowych, informacja zwrotna
Kuratorzy sprawdzają zadania, udzielają indywidualnych porad i pomagają dostosować narzędzia szkoleniowe do Twojego formatu pracy. Szkolenie administratorów restauracji staje się realnym procesem – natychmiast wdrażasz zmiany w swoim lokalu.
Jak dołączyć: aplikacja i pierwsze kroki w szkoleniu
Aby się zarejestrować, wypełnij krótki formularz na stronie internetowej lub skontaktuj się z menadżerem. RestaVR. Po konsultacji pomożemy Ci wybrać dogodny format, ustalimy harmonogram i udostępnimy listę kontrolną, która pomoże Ci przygotować się do szkolenia.
Kurs «Administrator restauracji”» – jest częścią praktycznego systemu kształcenia restauratorów, który łączy w sobie edukację, analizę biznesową i doradztwo restauracyjne od zespołu RestaVR.
- Sekcje 10
- Lekcje 62
- 20 Godziny
- 1. Postanowienia ogólne7
- 1.11.1. Klasyfikacja lokali gastronomicznych
- 1.21.2. Elementy restauracji: Strefa przednia i tylna
- 1.31.3. Zasady wystawiania czeku – list
- 1.41.4. Struktura organizacyjna
- 1.51.5. Formy organizacji restauracji
- 1.61.6. Diagnostyka restauracji – kryteria oceny
- 1.71.7. Skróty oznaczające rodzaje żywności w hotelach
- 2. Kierownik restauracji5
- 3. System motywacyjny i dobór personelu4
- 4. Ewidencja zapasów produktów7
- 5. Organizacja sprzedaży w restauracji5
- 6. Praca kuchni i jej interakcja z personelem sali restauracyjnej4
- 7. Organizacja baru8
- 7.17.1. Sprzęt i wyposażenie baru
- 7.27.2. Zasady doboru zastawy stołowej do baru
- 7.37.3. Opis stanowiska barmana
- 7.47.4. Otwarcie i zamknięcie zmiany barowej
- 7.57.5. Czynności spisywania towarów z listy barowej
- 7.67.6. Czynności związane z odpisem akcyzy na akcesoria barowe
- 7.77.7. Zasady wydawania napojów
- 7.87.8. Inwentaryzacja baru
- 8. Wybór napojów w restauracji i ich specyfika8
- 8.18.1. Wybór napojów w restauracji i ich specyfika
- 8.28.2. Lista informacji potrzebnych do utworzenia menu
- 8.38.3. Klasyfikacja napojów spirytusowych
- 8.48.4. Rodzaje koktajli
- 8.58.5. Klasyfikacja rodzajów piwa
- 8.68.6. Rodzaje napojów kawowych
- 8.78.7. Napoje bezalkoholowe
- 8.88.8. Łączenie napojów z potrawami
- 9. Usługa8
- 9.19.1. Etykieta telefoniczna w komunikacji z gościem
- 9.29.2. Zasady rezerwacji stolików
- 9.39.3. Algorytm usługi
- 9.49.4. Typy psychologiczne odwiedzających
- 9.59.5 Przykłady rozwiązywania sytuacji konfliktowych
- 9.69.6. Ogólne zasady serwowania
- 9.79.7. Rodzaje naczyń i język urządzeń
- 9.89.8. Zasady prowadzenia dań i obliczania walki
- 10. Organizacja wydarzeń6
- 10.110.1. Główne rodzaje działalności
- 10.210.2. Organizacja wydarzenia: checklista akceptacyjna, checklista zamykająca
- 10.310.3. Jak prawidłowo zorganizować i rozliczyć bankiet?
- 10.410.4. Organizacja konferencji: zasady współpracy z wykonawcami
- 10.510.5. Wycieczki terenowe
- 10.610.6. Specyfika organizacji bufetów

Olena Szewczenko
Restaurator od 2012 roku. Moja droga rozpoczęła się w międzynarodowej sieci włoskich restauracji Ciro's Pomodoro, gdzie pracowałem jako PR manager i organizowałem duże konferencje. Następnie – w kompleksach hotelowo-restauracyjnych «Berloga», «PryLisne», «Iris», gdzie zdobyłem bogate doświadczenie praktyczne w organizacji bankietów, konferencji, koncertów, spotkań z klientami i imprez plenerowych.
- Indywidualny:
- Po ukończeniu kursu przyznawany jest certyfikat.
- Materiały metodyczne udostępniane są po każdej lekcji.
- Grupy rekrutowane są maksymalnie 10 osób.
- Dodatkowo, w zależności od tematu, zapraszani są prelegenci.
Po ukończeniu kursu Administratora Restauracji całkowicie zaktualizowaliśmy standardy pracy zmianowej. Zespół zaczął myśleć jak jeden mechanizm, a obsługa stała się stabilna nawet bez stałej kontroli. Najcenniejsze są praktyczne narzędzia: listy kontrolne, instrukcje, szablony raportów. To nie tylko szkolenie, to realna modernizacja operacyjna lokalu.
Może Cię to zainteresować
-
Wszystkie poziomy
-
83 Studenci
-
24 Godziny
-
Wszystkie poziomy
-
7 Studenci
-
3 Godziny
-
4 lekcje
- TM «RestaVR» © 2025 Wykonano z ♥ Przez agencję #GMSL